TOP 10: valutazione dell'affidabilità dei migliori tour operator in Russia - 2020-2021. Di chi ci fidiamo?

Naturalmente, se hai deciso di risparmiarti il ​​fastidio di organizzare un viaggio indipendente e hai optato per l'acquisto di un tour, allora questa questione deve essere affrontata con piena responsabilità. I casi sono ancora freschi nella mia memoria fallimento di grandi tour operator russi, ma nelle notizie no, no, sì, ci sono informazioni sull'incapacità di qualsiasi compagnia assicurativa di pagare un risarcimento ai turisti indignati.

Aggiornato: 1 gennaio 2021 Amici! Siamo turisti proprio come te. E 2 anni fa si occupavano anche dell'affidabilità dei tour operator. Inizialmente, era un mini-articolo, ma ora è una ricerca a tutti gli effetti con esperienza personale e viene costantemente aggiornato. Ci fidiamo dei primi sette tour operator, che vengono sempre ascoltati: perché ea chi esattamente - lo diremo ulteriormente.

Ci sono diversi siti di prenotazione di tour online che abbiamo verificato:

• Travelata
• Onlinetours
• Livello.Viaggio

Di solito troviamo i prezzi più economici su di loro. Di seguito descriveremo i tour operator.

Nel tentativo di proteggere se stessi e l'imminente vacanza, le persone spesso si rivolgono a Internet, cercando la mitica valutazione ufficiale dei tour operator. Perché mitico? Ti diremo subito, non importa quante pagine pertinenti hai studiato, ma non troverai un riepilogo come la valutazione ufficiale dei tour operator in Russia.

L'unica risorsa "statale", sostenuta dal sostegno del Ministero della Cultura della Federazione Russa, è il sito web di Rostourism e registro federale unificato degli operatori turistici in Russia... Qui trovi i dati:

✓ sulle sfere di attività dell'organizzazione

✓ sull'importo della garanzia finanziaria

✓ sulla compagnia di assicurazione, ecc.

Ma, ancora una volta, non riceverai una risposta specifica alla tua richiesta di valutazione di tour operator affidabili. Sia Natalie Tours (una società in bancarotta) che Pearl River erano sul registro fino alla cancellazione dei tour.

Salito per vedere la città dalla cima di Montmartre

Molti vagano in rete Il massimo dell'affidabilità sono relativamente soggettivi, poiché sebbene basati su parametri simili, sono stati creati su suggerimento di un'agenzia di viaggi o di un negozio di pacchetti turistici online. Dovrai sforzarti, studiando i numerosi fattori che formano il grado di fiducia nel tour operator. E spesso alcuni di essi sono del tutto incomprensibili: cosa dice, ad esempio, l'abbreviazione A + sullo stato della compagnia assicurativa? A proposito, questo è un punto molto importante.

Ti aiuteremo a capire cosa prima di tutto presta attenzione, al fine di assicurarti che la tua vacanza sia sicura, delineeremo i criteri inerenti a tutti i principali tour operator e daremo un esempio della valutazione di affidabilità dei tour operator per il 2020. E il 2021 è ancora in arrivo.

Valutazione affidabilità tour operator 2020-2021: top 10

Una piccola nota: non vedrai aziende a te sconosciute, perché. tour operator leader = tour operator affidabile... Aziende situate sulla bocca di tutti, a priori ispirano fiducia, se non altro perché sono richiesti da molti turisti, compresi i tuoi amici e conoscenti.

Inoltre, la portata delle attività delle compagnie di viaggio in Russia consente di affermare la loro universalità per tutte le regioni. Pertanto, i migliori tour operator di Mosca, i tour operator di San Pietroburgo e persino i tour operator più rinomati di Perm sono ridotti a una delle prime posizioni.

Vi ricordiamo che per maggiori informazioni, inclusa la valutazione dettagliata e siti web di tour operator, troverete su travelata.ru. Se vuoi effettuare una prenotazione anticipata, allora puoi leggere l'articolo sul link sopra, dove abbiamo descritto i vantaggi e gli svantaggi della prenotazione dei tour per il 2021. Di seguito elenchiamo le destinazioni più popolari per le vacanze all'estero.

* noi stessi ci siamo riposati con 5 tour operator su 10 menzionati nella tabella, in direzioni diverse.

1. AnexTour - apre l'elenco di un famoso tour operator in Spagna a Mosca, San Pietroburgo e in altre capitali delle regioni della Federazione Russa, funzionante dalla fine degli anni '90. Anche se, forse, lo conosci grazie a un'altra direzione non meno popolare: la Repubblica Dominicana. Anex Tour cerca diligentemente le opzioni più deliziose per buoni economici, che vengono immediatamente smontati dai turisti parsimoniosi. E giustamente!

Esperienza personale:
Spagna (Lloret de Mar) per una settimana per 32.000 rubli per due
Emirati (Sharjah) per 5 giorni per 33 mila

2. TUI: la credibilità di questa organizzazione garantisce saldamente la fiducia dei clienti di anno in anno. TUI è un importante tour operator del Vecchio Mondo. È venuto in Russia più di 10 anni indietro e ha portato sia i russi precedentemente inaccessibili a riposare in esclusivi hotel dell'Europa occidentale, sia un'offerta di buona qualità a prezzi ragionevoli. Possiede hotel in più di 20 paesi e il concetto è particolarmente popolare in Turchia: probabilmente ti sei imbattuto in hotel chiamati Tui Fun & Sun o Tui Magic Life.

Esperienza personale:
Emirati Arabi Uniti (Dubai, hotel 4 * DoubleTree by Hilton) per 6 notti per 55.000 rubli

3. PEGAS Touristik - in precedenza leader in termini di volume di tour in Turchia ed Egitto, in connessione con gli ultimi eventi Pegasus è passato con successo ad altri paesi di ricreazione di massa: Thailandia, Vietnam, ecc. Per 25 anni Fin dal suo inizio, l'azienda ha acquisito più di 700 uffici in tutta la Russia e ha ricevuto buone recensioni da numerosi viaggiatori. Puoi andare a tuo piacimento all'ufficio di rappresentanza più vicino se stai cercando tour in Turchia da tour operator da Mosca o da qualsiasi altra città. A fine 2018 il tour operator ha lanciato tour in Egitto da 11 città della Russia: però, con un arrivo nella città israeliana di Ovda e un ulteriore trasferimento nei resort.

4. Tez Tour - il quarto posto va all'azienda turistica internazionale con il logo più riconoscibile. Chi non ha visto gli spot televisivi allettanti con immagini colorate di località soleggiate? Il turismo ad alta tecnologia e una varietà di opzioni di vacanza in tutte le destinazioni popolari hanno contribuito a costruire una buona reputazione e un funzionamento stabile dell'azienda in tutto per 25 anni... Cerchi un tour in Grecia da un tour operator con partenza da Mosca? Puoi tranquillamente fidarti di Tez Tour. Nel 2018 il tour operator ha riaperto l'Egitto ai russi (con un volo da Mosca e arrivo al Cairo).

5. Coral Travel - opera nel campo del turismo russo per 25 anni... Coral sale ogni anno sul podio tra i tour operator e nel 2020, avendo ottenuto il punteggio più alto in 7 delle 10 possibili categorie, ha meritatamente ottenuto il quinto posto. Il successo è formato sia dagli anni di reputazione positiva accumulata, sia dall'ampia rappresentanza dell'azienda non solo in Russia, ma anche in Bielorussia, Polonia, ecc. Nel 2018, Coral si è distinto per essere il primo a lanciare nuove destinazioni pacchetto: Bahrain e Gambia.

6. Biblio Globus - molti tour operator promuovono tour in Thailandia da Mosca, ma non tutti sono buoni come Biblio Globus. Puoi affidare a questa azienda l'organizzazione del tuo passatempo in riva al mare caldo senza ombra di dubbio: 20+ anni il lavoro produttivo ha mostrato un alto livello di servizi forniti e la fiducia di un milione e mezzo di persone all'anno.

Esperienza personale:
Thailandia (Phuket) per 10 giorni per 62.000 rubli per due
Turchia (Lato) per 10 giorni per 42.000 rubli per due

9. Sunmar è il prossimo rappresentante che si prenderà cura della tua vacanza non solo a parole: Sunmar Tour. Pochi sanno che questa compagnia è, in effetti, una sorella di Coral Travel.L'unica differenza è nel concetto di "budget" del primo, l'invio di turisti all'estero a prezzi inferiori. Quindi, per trovare, ad esempio, tour economici negli Emirati Arabi Uniti, Sunmar aiuterà sempre.

Esperienza personale: Grecia (Rodi) per 10 giorni per 25.000 rubli per due

Il nostro viaggio in Israele (Mar Morto)

Tour operator per paese: la giusta scelta di tour

Viene effettuata anche la valutazione dei tour operator per paese. È interessante notare che, a seconda della direzione, cambiano le posizioni delle grandi aziende. Tuttavia, questo NON indica l'inaffidabilità di un noto tour operator in un determinato paese.

Le valutazioni si basano sull'età delle aziende che operano in specifici mercati turistici e sulla loro quota sul numero totale di tour. Ad esempio, il tour operator TUI - occupa posizioni di primo piano nella parte superiore in Spagna, ma, allo stesso tempo, è in ritardo nella parte superiore in Vietnam, perché solo questo inverno ha iniziato a "conquistare" questa direzione.

Finora, il nostro elenco è il seguente e continua ad essere integrato da nuovi paesi:

• Tailandia
• Vietnam
• Repubblica Dominicana
• Goa
• Maldive
• Spagna
• Russia Mosca)

Cosa rende affidabile un tour operator?

1. Numero di direzioni

Qui tutto è logico: più paesi in cui l'azienda invia viaggiatori, minore è il rischio che in caso di crisi in qualsiasi direzione, il funzionamento stabile dell'intero sistema venga interrotto.

2. Proprie aziende ospitanti

Questa formulazione vaga si riferisce a compagnie di viaggio personali o agenzie di operatori direttamente all'estero, ad es. nei paesi con cui collabora. Queste organizzazioni sono coinvolte nella prenotazione e nel pagamento del tuo hotel, nonché fornire trasferimenti ed escursioni... In altre parole, non vai "da nessuna parte" con una parola d'addio che incontrerai lì e in questo e così, ma ti ritrovi nelle mani ospitali dei colleghi del tour operator.

3. Accordo con la compagnia aerea

Un altro criterio che influenza la valutazione dei tour operator affidabili è la quantità e la qualità dell'interazione con i vettori aerei. Fondamentalmente, il costo del tour è legato ad esso. Se l'operatore ha grandi blocchi di posti riservati in diverse compagnie aeree, o più, ha proprio volo charter, quindi il numero di opzioni di volo aumenta e aumenta la possibilità di trovare un tour economico con un biglietto aereo economico.

Autobus TEZ TOUR Grecia

4. Sostenibilità della compagnia assicurativa

Se, all'arrivo, ti è stato negato il check-in, l'aereo di ritorno è stato cancellato e la vacanza è stata coperta con una bacinella di rame, non avendo il tempo di iniziare, la compagnia assicurativa sarà responsabile del risarcimento. Da lei sicurezza finanziaria il grado di garanzia dei pagamenti assicurativi dipende, incl. in caso di fallimento del tour operator.

Secondo la valutazione dell'esperto, la gradazione dal miglior assicurato al peggiore è indicata all'interno di A ++ ... A- - alto livello di affidabilità, B++ ... B- - Basso, C++ ... C- - molto basso, ecc.

Naturalmente, gli indicatori elencati sono tutt'altro che gli unici componenti di vari elenchi di compagnie di viaggio comprovate. Tuttavia, anche questa informazione è abbastanza difficile da ottenere se ti poni il compito di scoprire la verità.

A tal fine, vi invitiamo a familiarizzare con valutazionemutuato dal servizio di ricerca online per tutti i tour operator Travelata, integrato dai commenti dell'autore... A nostro avviso, mostra informazioni oggettive, perché si basa su un numero sufficiente di criteri che determinano l'affidabilità dei tour operator.

Fallimento e chiusura di tour operator

Il terribile sogno di un turista - 1) rimanere in Russia e senza soldi, e senza riposo, 2) rimanere bloccato all'estero a causa di un hotel non pagato dalla compagnia (completamente buio) o di un volo di ritorno. Come proteggere la tua vacanza? Certo, puoi condurre un'analisi approfondita delle attività di un tour operator negli ultimi anni, assicurarti delle garanzie finanziarie, confrontare con altri, ma ... Poche persone lo faranno. È molto più facile - e, in linea di principio, anche affidabile - scegliere l'organizzatore delle tue vacanze tra i primi cinque tour operator in Russia. Di cui abbiamo parlato in questo articolo: Coral, Anex Tour, Biblio Globus, Sunmar, Pegas Turistik.

Cosa fare in caso di fallimento di un tour operator? Un punto importante: questo tour operator si è ufficialmente dichiarato fallito? Se è così, allora tutto è più o meno sopportabile: l'organizzazione di assistenza turistica aiuta i turisti (li porta fuori dall'estero) + quelli che hanno perso soldi e che non sono volati via vengono pagati con fondi dal fondo assicurativo. Ma se la compagnia non si dichiara fallita, dichiarando qualcosa come "sì, sono difficoltà temporanee, pagheremo tutto noi" e allo stesso tempo cancellando i tour e sospendendo i voli - come Natalie Tours nel 2018 - le persone dovranno uscire il loro.

Servizi che ricercano tour online per tutti i tour operator

Per semplificarti la scelta, abbiamo compilato per te i 3 migliori siti comprovati in cui puoi selezionare tu stesso un tour, aggirando i gestori invadenti:

• Livello.Viaggio
• Travelata
• Onlinetours

Certo, puoi studiare attentamente tutti i siti dei tour operator dal rating. Ma invece è molto più comodo seguire il link e vedere i tour operator di Mosca, San Pietroburgo e altri in un unico posto, in fila con le loro migliori offerte. La concorrenza è enorme!

Sì, sì, vogliamo ricordarti gli ottimi servizi che ci semplificano molto la vita con la possibilità di cercare i tour online di tutti i tour operator. È già stato scritto un articolo dettagliato sugli indiscutibili vantaggi dell'acquisto di un tour online e su come utilizzare correttamente i motori di ricerca appropriati. Altamente raccomandato leggi → dove e come acquistare i tour online.

La valutazione è data anche lì. siti verificati, dove puoi scegliere un voucher adatto alle tue esigenze e, in caso di un weekend imprevisto, prendere in considerazione i tour last minute di tutti i tour operator. Tra la ricca selezione di aggregatori che collaborano con 120 agenzie di viaggio, troverai sicuramente qualcosa di tuo gradimento. Che ne dici di un tour tutto compreso in Turchia da Mosca dal tour operator Sunmar per due?

Ebbene, se siete ancora indecisi sul prossimo itinerario, cercheremo di facilitarvi questo compito e faremo una breve escursione verso le mete tanto amate dai russi, che di anno in anno sono molto richieste.

Le destinazioni più richieste dai tour operator

Quali sono le mete preferite dei russi per la ricreazione? Considera i paesi "marittimi" dove i tour operator portano i turisti in massa - il che non è affatto male, perché spesso si possono trovare tour economici lì.

• In estate, quasi tutti vengono in Turchia (7 milioni di russi, immaginate!). Cipro è un'alternativa al viaggio senza visto (visto online). Oppure rilasciano Schengen e volano in Grecia.
• In inverno, si scaldano in Thailandia.
• E in bassa stagione - in primavera e in autunno - preferiscono gli Emirati.

Il costo minimo di un tour nei paesi durante l'alta stagione:
(per due per 10 notti)

Tailandia.
Quando, se non in inverno, il desiderio di scaldarsi non sotto dieci coperte in un abbraccio con una stufa è particolarmente acuto, ma sotto il sole cocente dell'Asia? Questo è ciò che molti viaggiatori si rendono conto quando scelgono una vacanza in Thailandia. Spiagge favolose, combinate con il ritmo misurato della vita a Phuket e l'atmosfera selvaggia e divertente di Pattaya a modo loro creano le condizioni ideali per una vacanza al mare. E non cadere nella convinzione generale che un tour in Thailandia sia rilevante esclusivamente dal tardo autunno a metà primavera. No, il paese sta bene in ogni stagione. A proposito, se stai pensando di andare in Thailandia quest'inverno, allora vale la pena prenotare i tour in anticipo! In questo modo puoi risparmiare fino al 70% del costo originale.

Il nostro viaggio in Thailandia

Tacchino.
Un paese come la Turchia è sempre stato e rimane estremamente attraente per i vacanzieri. E davvero niente può spaventare un turista russo! Con l'avvicinarsi del periodo estivo, l'interesse dei nostri cittadini per lo studio della costa turca è tradizionalmente aumentato.Gli hotel di Alanya, Antalya, Kemer soffrono solo raramente di una carenza di visitatori: nonostante tutto, la Turchia dimostra costantemente il potere dell'all inclusive (tutto compreso) in azione, e in inverno e per una quantità ridicola. I nostri amici hanno viaggiato alla fine di novembre per 48.000 rubli per tre.

La nostra vacanza a Kemer. Tutto quello che c'è da sapere sul resort è descritto in questo articolo >>

Cipro.
Il favorito di lunga data del mercato turistico raccoglie ogni anno un numero enorme di persone sulle sue pittoresche spiagge, circondate da spiedi rocciose. Cosa li fa venire ancora e ancora? Di norma, il desiderio di fuggire dalle città soffocanti e respirare l'aria salmastra del mare è completato da ricordi esaltanti della cucina mediterranea locale, dei monumenti naturali e storici.

Emirati Arabi Uniti.
Questo stato non ha nemmeno bisogno di presentazioni. Dubai, Abu Dhabi e Sharjah accolgono calorosamente folle di turisti desiderosi di abbronzarsi in Medio Oriente, guidare ATV nel deserto, vedere in prima persona le realizzazioni architettoniche degli sceicchi del petrolio e semplicemente assaporare l'eleganza peculiare di un ricco paese arabo. Non avendo mai sperimentato un calo di popolarità prima, con la semplificazione dell'ingresso negli Emirati Arabi Uniti per i russi, le località turistiche locali promettono chiaramente di essere sovraffollate. Di recente, sempre più persone vengono qui per festeggiare il nuovo anno. E i tour operator, a loro volta, promettono di aumentare il numero di tour negli Emirati Arabi Uniti.

Un po' di più nel tesoro dei vantaggi degli Emirati: il paese è una delle destinazioni balneari più sicure. C'è poca criminalità e quasi nessun rischio di disastri naturali. Leggi l'elenco completo dei paesi nel nostro articolo >>

Abbiamo fatto un safari a Dubai

Grecia.
La Grecia non lascia l'elenco dei paesi più popolari per la ricreazione. Anche gli aderenti al turismo storico si accalcano qui, perché le antichità possono essere viste ad ogni angolo, e coloro che amano immergersi nella costa mediterranea. È vero, scelgono posti diversi: alcuni ad Atene, altri a Creta. Ma in ogni caso, lo stile di vita greco non lascia nessuno indifferente.

Spiaggia vicino al nostro hotel a Rodi

I nostri consigli: come risparmiare in viaggio?

✓ Fare escursioni con profitto. Tutti sanno che il tour operator è il più costoso e li cercano sul posto. E provalo online - su Tripster e Sputnik. Abbiamo fatto il check-in a Dubai, e non puoi trovare un safari nel deserto più economico che su Sputnik (te lo diciamo qui >>).

✓ Pensa a una carta di viaggio (carta bancaria). Questo ti darà accesso alle business lounge e cashback fino al 5% da tour/biglietti/hotel. La nostra carta restituisce una percentuale anche dai viaggi in taxi e metro all'estero.

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Risultati e conclusioni

1. Di solito voliamo noi stessi in tour economici. Nel corso di diversi anni di viaggio, ci siamo resi conto che era molto probabile trovarlo ad Anex, Sanmar (alias Coral Travel), Biblio Globus e TUI. Ma Tez Tour è più costoso.

2. Dei problemi sorti: ci sono stati lievi ritardi dei voli (1-2 ore) e una volta, quando si è volato dagli Emirati Arabi Uniti, il volo è stato posticipato al giorno successivo. Ma hanno dato all'hotel 5 stelle, anche se prima vivevano nella "troika".

3. Puoi fidarti di qualsiasi tour operator tra i primi dieci. La tabella mostra i principali paesi dove portano i turisti.

4. È conveniente cercare i tour in modo indipendente e online. Per spiegarlo in modo semplice, si apre davanti a te un database di tour, proprio come quelli delle agenzie di viaggio. Ma non puoi nasconderti un tour più economico e non puoi imporre a te stesso un'opzione più costosa. Per noi restano verificati:

• Travelata
• Livello.Viaggio
• Onlinetours

5. I tour operator e le agenzie di viaggio sono strutture diverse. I primi "raccolgono" il tour, es. organizzare il viaggio, il secondo - venderlo. Inoltre, il costo in agenzia non deve essere superiore a quello del tour operator, questa è una delle regole base dell'accordo.

Bene, e un paio di parole in conclusione. Rivolgiti a società di servizi di viaggio fidate. Studia la valutazione dell'affidabilità dei tour operator, cerca i tour nei motori di ricerca online e la tranquillità della tua vacanza, insieme alle impressioni positive, ti è garantita! E quando scoprirai per quanto il tuo vicino ha acquistato il tour in aereo in un'agenzia offline, rimarrai piacevolmente sorpreso e gli consiglierai di portarlo online la prossima volta.