Recensioni di Airbnb: esperienza personale di prenotazione di appartamenti (pro e contro)

La storia del mio rapporto con Airbnb: 10 paesi e 15 città, 23 appartamenti e stanze per pochi giorni e 2 case per un mese. Cosa ho imparato per me stesso in 5 anni e continuerò?

Più di 25 volte durante i miei viaggi, ho affittato un appartamento utilizzando Airbnb. Pertanto, ho deciso di condividere la mia esperienza: lasciare una recensione e mostrare come utilizzare il servizio e risparmiare sugli hotel e, soprattutto, quando vale la pena prendere un appartamento e quando è più redditizio utilizzare Booking?

Ad essere onesti, non ho mai avuto problemi seri con airbnb.ru e ne sono soddisfatto al 99,9%. Fermati, dov'è finito il centesimo?

Cos'è Airbnb e come funziona?

Airbnb è un sito web per la prenotazione di alloggi in tutto il mondo. Inoltre, abitazioni private - camere, appartamenti e per periodi diversi - un giorno, una settimana, un mese o anche sei mesi. È il più grande servizio che ti permette di affittare un appartamento, e opera in più di 191 paesi, 100.000 città e con un pubblico di million 500 milioni di clienti e ≈ 3 milioni di proprietari.

Come funziona?
Gli host pubblicano annunci di affitto e i viaggiatori cercano l'opzione che desiderano. Il pagamento viene effettuato tramite il sito web al momento della prenotazione, ma il denaro viene ricevuto dal proprietario un giorno dopo l'arrivo. Tutte le misure di sicurezza sono ovviamente previste e gli utenti registrati e verificati hanno accesso al servizio.

Cosa ti piace?

• Proposte low cost

Il sistema cerca appartamenti per qualsiasi budget. Ho vissuto sia per 400 rubli al giorno a Bali che per 20.000 rubli negli USA (New York).

• Comfort domestico

Le sistemazioni su Airbnb non sono una stanza d'albergo senza volto, ma appartamenti con vasi di fiori, quadri alle pareti e una tovaglia in cucina. con tutti i soliti attributi del luogo in cui una persona vive.

Parte della nostra storia di viaggio su Airbnb - altre foto sotto nel testo

• Conoscenza e comunicazione con i locali

Vengono accolti dai proprietari stessi (sorella / amica), che, di regola, sono amichevoli e condividono un paio di presenze e password. Mi piace di più questo articolo: hai davvero voglia di trasformarti in un locale con le chiavi in ​​mano e sapere dove comprare un delizioso croissant.

• La possibilità di rateizzare e prenotare non solo alloggi, ma anche "esperienze"

Quest'ultimo è intrigante, vero? Le opzioni sono state introdotte di recente e le tratterò più in dettaglio di seguito. Lo sviluppo del sito non si ferma, il che è fantastico

• Codice promozionale per la prima prenotazione fino a 4.000 rubli (o $ 53). Mi affretto ad informarvi che da marzo 2021 Airbnb ha chiuso il programma “invita un amico”, non ci sono più codici promozionali.

Quali alloggi posso trovare su Airbnb?

Quasi tutto: camere, appartamenti, bungalow, ville e persino case sugli alberi! Di solito ci vogliono da 30 minuti a un'ora per cercare un'opzione di alloggio in una città: guardo le foto degli appartamenti, leggo le recensioni di quelli "precedenti" (traduco anche lingue straniere). Confronto anche i prezzi con RoomGuru - succede che vince anche il buon vecchio numero in 3 stelle.

Il mio feedback su Airbnb

Il nostro appartamento per 4 persone a Gerusalemme - $ 100 / notte

Perché sono per Airbnb? Senza dubbio, un tale sistema di prenotazione è molto conveniente e, soprattutto, abbastanza economico rispetto al servizio di ricerca di hotel (soprattutto se devi affittare per 2 settimane o più, o per un'azienda). Di solito, per i soldi spesi per affittare un intero appartamento o una stanza spaziosa, puoi trovare un massimo di un ostello tra gli hotel. Ciò è particolarmente vero per le grandi città: Parigi, Barcellona, ​​​​New York.

Per tutto il tempo di utilizzo, non mi sono imbattuto in casi nello spirito di "così ancora una volta! ..". Sebbene ci siano ancora tali recensioni sul sito Web di Airbnb su Internet. La maggior parte dei commenti negativi sui forum si riduce a una cosa: ci siamo imbattuti in un pessimo proprietario (cancellato con una settimana di anticipo / l'appartamento è sporco). Per correttezza, noto che il popolare motore di ricerca di hotel mi ha impostato molto più "kidalovo" - mi ha lasciato senzatetto a Hong Kong esattamente nel momento in cui ho lasciato l'aeroporto.

Allora, dove siamo riusciti a vivere in appartamenti / stanze / case di airbnbish? In alcuni paesi, siamo stati più volte e abbiamo utilizzato il servizio in ogni viaggio:

Importante: non solo tu scegli, ma anche tu! Un paio di volte ho trovato interessanti opzioni, ho inviato una richiesta e... ho ricevuto un rifiuto. Il proprietario riceve diverse richieste dagli ospiti e lui stesso determina chi gli piace di più / chi è più redditizio per lui. Scrivi di te in modo più dettagliato 😉

Fondamentalmente, le recensioni su Airbnb sono positive e i momenti spiacevoli sono dovuti a banali disattenzioni. Quindi cerchiamo di essere chiari e passo dopo passo: come prenotiamo l'alloggio e a cosa prestiamo SEMPRE attenzione.

Prenotazione appartamenti e appartamenti su airbnb.ru

Dopo il solito RoomGuru o Booking, a prima vista, il servizio può sembrare un po' più complicato. È vero, in realtà tutto è abbastanza intuitivo e comprensibile: bastano cinque minuti per capire come funziona il sito.

Come utilizzare il sito di ricerca di alloggi di Airbnb.ru?

Vista dai nostri appartamenti a Phuket - 650 rubli / giorno

Passo 1. Devi registrarti al sito:

• Aggiungi foto
• scrivi un po' di te
• conferma e-mail, numero di telefono, link a Facebook, se hai un account

Potrebbe essere necessario caricare una scansione del passaporto e fare clic su un selfie sulla webcam. Tutto questo viene fatto per motivi di sicurezza e i tuoi documenti non vengono trasferiti a terzi.

Passo 2. Andiamo oltre: cerca un alloggio per il viaggio. Le prenotazioni degli appartamenti sono disponibili in quasi tutte le città del mondo. Per farlo, imposta i parametri di cui hai bisogno su Airbnb:

• città
• date (dal 2019 i numeri calano insieme al costo - conveniente)
• e il numero di persone cliccando su "applica" e poi su "alloggio"

ed eccole qui - tutte le opzioni di noleggio per le tue date, da una lussuosa residenza in centro a una tenda in stile barbone in riva al lago (te l'avevo detto, per qualsiasi portafoglio? 🙂).

Che filtri ci sono?

• Tipo di alloggiamento (intero alloggio, stanza separata o comune) - Di solito non scelgo nulla qui, sono guidato immediatamente dagli annunci. Puoi schiaffeggiare, ad esempio, la prima opzione e la casa / appartamento sarà completamente in tuo - temporaneo - possesso temporary
• Prezzo - puoi scegliere l'importo di frontiera che sei pronto a sborsare al giorno (da 0 a 50.000+ rubli)
• Prenota subito - vedi un passaggio sotto
• Tipo di viaggio (per famiglie / viaggi di lavoro) - a mio parere, il filtro non è abbastanza rilevante, perché un'opzione più interessante ed economica può essere trovata solo nel nastro
• Altro - se necessario, indicare il numero di camere, servizi, zona o barrare la casella "alloggio unico" (una capanna nel bosco, uno yacht o una casa galleggiante? 🙂)

Passaggio 3. Studiamo l'alloggio: un breve algoritmo è il seguente:

• guarda i prezzi
• determiniamo la posizione sulla mappa a destra (quando passi con il mouse sull'annuncio, il suo cartellino del prezzo è evidenziato sulla mappa)
• apriamo diversi appartamenti che ci sono piaciuti
• leggi le recensioni

Quando si fa clic su una struttura, è possibile visualizzare informazioni dettagliate sulle regole/condizioni di soggiorno, foto delle camere, recensioni dei viaggiatori e del proprietario. Ti consiglio di leggere ATTENTAMENTE ogni lettera. Il sito funziona in russo, quindi c'è anche un pulsante magico "traduci". Presta attenzione alla sezione "Servizi". Succede che i proprietari includano anche le colazioni: sono abbastanza semplici, ma comunque carine 🙂 Inoltre, consente di risparmiare tempo e denaro.

Il nostro appartamento a New York (Brooklyn) per $ 67 / notte per due - ha un robot, un caminetto e persino un cinema (maggiori dettagli scritti nel telegramma @howtrip)

Il mio consiglio su come non sorvolare e pagare troppo:

Passaggio 4. L'host ha 24 ore dalla tua richiesta per accettare o rifiutare la tua prenotazione. Se l'esito è positivo, il pagamento viene effettuato e airbnb.ru apre l'accesso a tutte le informazioni sull'alloggio: l'indirizzo esatto, il numero di telefono per la comunicazione.

Cosa dovrebbe essere considerato sulle questioni finanziarie (come viene effettuato il pagamento):

• Airbnb prende commissioni dal 10 al 15%, il cui valore dipende dal costo della prenotazione
• Pagamento va sempre in rubli, non in dollari e non in euro, anche se il costo è indicato in quelle valute. E meglio usa una carta in rubli, per evitare frenetiche conversioni

• Se selezioni "Condividi pagamento con gli amici", il tuo amico non potrà pagare con i bonus. Possono essere utilizzati solo da chi prenota l'alloggio.

Passaggio 5. Attendi il viaggio e contatta l'host il giorno prima per chiarire i dettagli.

Per la prima volta abbiamo deciso di provare alloggi costosi su Airbnb: un appartamento con vista su Manhattan costa 20.000 rubli a notte per due (l'hanno preso per 2 notti)

Come posso contattare Airbnb?

Prima di prenotare per tutte le domande scrivi al supporto www.airbnb.ru/help. Sfortunatamente, non funzionerà per effettuare una chiamata, semplicemente non hanno tale opportunità.

Se tu fatto una prenotazione, e c'era bisogno di contattare, trovare la lettera nella posta "La tua prenotazione è confermata". In fondo c'è un pulsante rosso, vai al Centro assistenza, arricchisci il problema. Ti verrà offerto di scrivere o chiamare il loro servizio di supporto di lingua russa (il numero è gratuito). Nota: questo supporto molto di lingua russa è spesso occupato, ci sono pochi operatori, quindi lo buttano su quello di lingua inglese.

Di recente ho scoperto la loro pagina Vkontakte - vk.com/airbnbhelp, c'è anche una buona connessione lì.

Cosa succede se una prenotazione viene cancellata?

Annullato dall'host: rimborso completo o bonifico bancario su un'altra prenotazione. In caso di cancellazione: rimborso totale/parziale (soggetto a condizioni).

Se scegli un alloggio con cancellazione flessibile, non ci saranno problemi. Fate sempre attenzione a questo. Nel gennaio 2018, abbiamo cancellato la nostra prenotazione in Thailandia: il denaro è stato restituito alla carta entro 2 giorni! 🙂 Importante: il rimborso avviene sulla carta che è stata indicata al momento della prenotazione.

A proposito, se viaggi solo in un paese per una settimana o 10 giorni, ti consiglio di guardare il costo dei tour, capita spesso che si rivelino più redditizi di un viaggio indipendente (si applica ai paesi come Thailandia, Spagna, Grecia, Tunisia e altre destinazioni popolari):

• Travelata
• Livello.Viaggio

Consiglio anche di cercare un'assicurazione di viaggio su servizi comprovati:

• Cherekhapa
• Compare.ru

Quali sono i vantaggi del sito Airbnb.ru? Feedback positivo dai turisti

L'appartamento dove abbiamo vissuto a Parigi (agosto 2018) - 65 euro / giorno

1. I prezzi più bassi per gli appartamenti in tutto il mondo. Ed è vero! Ciò è particolarmente evidente nelle città grandi e costose. Come accennato in precedenza, molte offerte hanno sconti se prenotate per una settimana o un mese. È anche redditizio affittare un appartamento da una società, se calcolato per persona risulta essere più economico Puoi trovare offerte interessanti per soldi abbastanza ragionevoli. Così, a Phuket, ho affittato un appartamento per 600 rubli al giorno con piscina e palestra. Non male, eh? E a Barcellona - una stanza per 600 euro per un mese intero.
2. Sito semplice e diretto. Questo, ovviamente, non è un vantaggio molto tangibile, ma molti servizi hanno grossi problemi con questo.
3. Tutti i tipi di opzioni: puoi trovare appartamenti di lusso con vista sull'intera città, un appartamento piccolo e accogliente in una zona residenziale con gente del posto. In generale, la scelta ei prezzi per tutti i gusti.
4. Affittando un posto dove vivere su Airbnb, conosci la gente del posto e senti la cultura del paese. Il che è abbastanza difficile da capire se fai il check-in in un hotel e comunichi con un receptionist programmato per sorridere.
5. Il servizio ha risolto uno dei problemi principali per molti - il pagamento completo - e ora non è necessario fornire l'intero importo al momento della prenotazione. Può essere diviso in due parti e la seconda dovrebbe essere spesa ≈2 settimane prima del viaggio. Condizione: importo totale - da $ 250, data del viaggio - non prima di 4 settimane.

Quali sono gli svantaggi del sito? Recensioni negative

Il nostro alloggio per un giorno a Mosca su Bolshaya Sadovaya - 4200 rubli / giorno per tre

Per prima cosa dirò alcune parole. Qui ho letto i messaggi e penso che se tutto fosse andato così male come alcuni descrivono, quindi Airbnb sarebbe stato spazzato via per molto tempo. Bene, e attraverso uno, ovviamente, la colpa è la disattenzione dell'utente.

1. Se sei stato avvisato di un alloggio specifico, ad esempio l'accogliente appartamento di Michael a NusaDua, non sarai in grado di trovarlo per nome. Questo è diventato un momento molto scomodo per me più di una volta.
2. Pagamento alla prenotazione. Ora è già possibile dividere l'importo in due fasi, ma nel 2017 non era così, il che non mi andava molto bene. Il denaro, infatti, è in uno stato "sospeso" da diversi mesi, e forse una quantità piuttosto elevata. Airbnb è finalmente andato a incontrare i clienti. So che dirai che l'hotel può essere acquistato senza pagare affatto. Ma qui, quando si cancella una prenotazione, le persone comuni subiscono perdite significative per le quali questo non è qualcosa che sarebbe redditizio. E questo è compensato da prezzi più convenienti rispetto agli hotel. Puoi invece sempre cancellare la tua prenotazione (ad una certa ora prima dell'arrivo) e il servizio ti restituirà l'intero importo in base alle condizioni che sono state specificate nella scheda dell'appartamento.
3. In caso di problemi, il servizio di supporto impiega molto tempo per rispondere alle lettere. E va bene che i problemi sorgono raramente, ma accadono. L'ultima volta che ho avuto una domanda riguardava un rimborso. Sorprendentemente, il denaro è stato restituito più velocemente della risposta del dipendente: 2 giorni contro 5 giorni 🙂
4. Le recensioni negative su Airbnb abbondano in quanto segue: ho incontrato un truffatore che mi ha ingannato facendomi scivolare un brutto appartamento o cancellato una prenotazione una settimana prima del check-in. Ma proprio per un caso del genere, sono state introdotte risposte sull'alloggio, le valutazioni degli host e la possibilità di contattare prima di prenotare.Leggi sempre attentamente ogni commento, vedi la data di registrazione del profilo e le foto dell'alloggio. Se hai domande, assicurati di scrivere al proprietario - questa è la differenza tra Airbnb e un motore di ricerca di hotel, che lui - sulla comunicazione e l'attesa... Inoltre, il servizio è davvero orientato al cliente: qualsiasi cancellazione è accompagnata da un buono sconto e il denaro viene restituito per il mancato rispetto delle condizioni (dopo il procedimento). Ma questo non elimina la necessità di cercare nuove abitazioni ed emozioni spiacevoli. Qui è nascosto un centesimo mancante.
5. Velocità - le persone non sono sempre online e dopo la prenotazione è necessario attendere la conferma del proprietario. Pertanto, se prenoti un alloggio al mattino e prevedi di fare il check-in nel pomeriggio, è meglio cercare gli hotel tramite Roomguru o Booking.

Airbnb è idoneo per un visto?

Le ambasciate accettano prenotazioni airbnb per il visto. Ad esempio, abbiamo fatto lo Schengen spagnolo e abbiamo allegato diverse conferme da questo sito. Puoi farlo senza problemi per un visto per la Repubblica Ceca, la Francia e altri paesi.

Fare clic su "Visualizza programma di viaggio" e stampare la ricevuta dettagliata. I nomi e le date sono visualizzati lì.

Quali altre funzionalità offre Airbnb?

Oltre agli alloggi su Airbnb, è diventato possibile prenotare vari intrattenimenti e attività con la gente del posto. Ad esempio, abbiamo prenotato:

• lezioni di surf a Bali per 450 rubli invece dei soliti 1500 rubli in spiaggia
• viaggio in barca a Barcellona per 4200 rubli a persona
• coppettazione e una lezione sul caffè da un barista di classe a Barcellona per 1400 rubli
• safari in jeep a Dubai per 1500 rubli (mattina)

È redditizio? Senza dubbio. Utilizzando il sito web di Los Angeles, puoi imparare a fare il gelato, prenotare un giro turistico a Parigi, acquistare i biglietti per un concerto locale a Roma. Tutto questo è disponibile tramite il pulsante "Impressioni".

E nel 2018 viene introdotta la ricerca Airbnb Plus di alloggi di lusso. Le opzioni contrassegnate da questo segno sono dimore di classe con i massimi comfort e padroni di casa ospitali (e il prezzo corrispondente).

Vuoi affittare il tuo appartamento?

Perché non provare l'altro lato di Airbnb: non essere un ospite, ma un host? Soprattutto se hai una stanza/appartamento e hai voglia di fare soldi 🙂

I requisiti di hosting sono minimi. L'importante è essere adeguati e liberi da pregiudizi come “non mi arrendo ai single/cinesi/neri”. Anche le condizioni sono interessanti: la registrazione e l'inserimento dell'annuncio sono gratuiti, il prezzo per notte è completamente a tua discrezione e il servizio stesso prenderà solo il 3% dell'importo totale della prenotazione.

Il nostro buon amico - e hostess part-time di airbnb - ha scritto per noi un eccellente articolo sulla sua esperienza di affitto di un appartamento su Airbnb (spoiler: in 6 giorni ha guadagnato 85.000 rubli O_o). Ci sono tutti i dettagli: dai momenti organizzativi e le istruzioni alle storie personali e ai consigli amichevoli.

Il nostro appartamento a Barcellona (è andato in autunno) per 3 400 rubli / notte per due

FAQ

1. Cosa fare se l'appartamento non è affatto come nella foto?
   Invia subito foto e video del tuo alloggio al Centro assistenza di Airbnb. Il reclamo viene generalmente preso in considerazione entro 3-4 giorni, ma viene restituito l'intero importo + danno morale.
2. Cosa devo fare se, dopo aver confermato la prenotazione, il proprietario chiede un pagamento aggiuntivo o informa che deve cancellare la prenotazione?
   In nessun caso non cancellarlo tu stesso, altrimenti, in tal caso, non sarai in grado di restituire l'intero importo. Contatta il Centro assistenza.
3. Cosa significa la recensione: "L'host ha cancellato questa prenotazione _ giorni prima dell'arrivo. Questo è un post automatico "?
   Il proprietario ha cancellato la prenotazione tanti giorni prima dell'arrivo del turista. Se ci sono molti di questi segni, chiudo l'annuncio. Anche se, in effetti, i proprietari sono soggetti anche a multe per lo "scarico", e notevoli.
4. Annullata la prenotazione, ma smarrita/sostituita/rubata la tessera indicata nel profilo. Come faccio a riavere i miei soldi?
   I fondi vengono restituiti non sulla carta, ma sul conto a cui è collegata. Se hai riemesso la carta, il problema si risolve trasferendo l'importo dal conto alla nuova carta. Se hai chiuso il conto stesso, devi contattare la banca con un'applicazione. Di recente ho affrontato io stesso una domanda del genere: tutto è stato rapidamente risolto in una settimana.
5. Voglio cambiare/spostare le date della prenotazione, il proprietario approva, cosa devo fare?
   Nella sezione "Viaggi" è presente una voce di modifica/cancellazione. Inserisci nuove date, l'host conferma, ottieni una prenotazione aggiornata.

Questa è la mia recensione per airbnb.ru. Sono amico del servizio e non ho colto alcun accenno di "impostazione" per tre anni. Quale sarà il tuo? 🙂 Condividi nei commenti!

Ingresso della casa nel centro di Barcellona, ​​dove abbiamo affittato un appartamento - 30 euro/giorno

Coupon di Airbnb e altri 3 modi per risparmiare

NON PIU' COUPON PER PRINCIPIANTI, AIRBNB HA CHIUSO IL PROGRAMMA DI PARTNERSHIP NEL 2021.

1️⃣ È più redditizio affittare una casa per una settimana o un mese, perché di solito da 7 notti viene applicato uno sconto del 5-15%, a volte di più.
Se hai bisogno di rimanere per 2-3 giorni, è più facile prendere un hotel o un ostello su RoomGuru o Booking.

Con uno sconto, l'alloggio per 7 giorni costerà meno di 6 o 5. E l'affitto per un mese sarà più redditizio che per 3-3,5 settimane. Succede che lo sconto mensile parte da 27-28 giorni.

2️⃣ Perché non rischiare e cercare nuove offerte (icona speciale accanto)? Alcuni host offrono uno sconto sulle prime 3 prenotazioni e può arrivare fino al 30-40% del costo iniziale.

3️⃣ Alcuni proprietari di appartamenti aggiungono una quota fissa di pulizia. È un importo tangibile (chi determinerà come), soprattutto se la prenotazione è di 3-5 giorni. Quindi cerca di trovare un alloggio senza pulire. Puoi scrivere all'host e chiedere: cosa succede se lo pulisco da solo? :) A volte vanno a una riunione e il prezzo scende. Ma se sei contrario, non dovresti insistere.

4️⃣ Naturalmente, il trucco di vita che molti conoscono - MA ORA NON FUNZIONA - un coupon da 4000 rubli per la prima prenotazione.

Opzionale: guarda la conversione. Ne abbiamo già parlato nel nostro articolo, in breve: in basso a destra sul sito Web di Airbnb c'è una piccola cosa per cambiare valuta.