Autrice: Irina
Il 2020 è finito... il 2021 è arrivato (in qualche modo non è ancora arrivato, ovviamente). Hai riassunto i risultati? E abbiamo fallito! Non solo personale, ma anche pubblico, per così dire! Abbiamo raccolto recensioni sul tour operator Pegas Turistik da persone che l'hanno attraversato in vacanza la scorsa stagione.
Ad essere onesti, io stesso pianifico principalmente la mia vacanza da solo. Ciò è dovuto al fatto che il formato del nostro riposo spesso non si adatta allo schema di un tour standard. Pertanto, ho raccolto recensioni sul tour operator da amici e conoscenti (+ Internet), tra cui, tra le altre cose, c'erano clienti abituali di Pegasus :)
In totale sono state ricevute almeno 200 opinioni, tra dolore e storie piene di impressioni positive. I principali risultati sono in questo articolo.
Quali servizi cercano tutti i tour operator contemporaneamente?
Siamo per la libertà, l'uguaglianza e la concorrenza leale. Pertanto, non diamo la preferenza a nessun operatore come monopolista del nostro resto. E se qualcuno offrisse di meglio ea meno ;) Monitoriamo tutti! Per cercare un tour, usiamo:
- Travelata
- Livello.Viaggio
- Onlinetours
Qual è il bello di questi aggregatori: non hanno il compito di vendere qualcosa di specifico. Infatti, al programma “senz'anima” non importa se compri un biglietto da Pegasus Turistik, Biblio Globus o qualcun altro. Anche se no, non ti lancerà una maledizione nella schiena. Pertanto, ci sono grandi possibilità da solo, senza coinvolgere un'agenzia, di scegliere il tour perfetto per te. Nel blocco a destra, nella sezione "Articoli popolari", ti diciamo come trovare un'opzione di vacanza economica :)
Le principali direzioni di Pegas Turistik
Sito ufficiale dell'azienda www.pegast.ru
Allora, dove puoi volare con Pegas Turistik: il tour operator, prima di tutto, si concentra sulle destinazioni "balneari" amate dai russi:
- Turchia: qui è tutto chiaro. Uno dei più vecchi (25 anni quest'anno!) Tour operator in Russia non può che lavorare con i resort più visitati. Shop tour a Istanbul, all inclusive ad Antalya: tutto è iniziato con loro. Pegasus ha il proprio ufficio di accoglienza in Turchia. L'azienda è uno dei tre leader nella vendita di pacchetti viaggio.
- La Thailandia - insieme alla Turchia, è così popolare con Pegasus che il tour operator ha creato una rete di propri hotel in questi paesi (più su quello sotto).
- Goa è la terza destinazione trascurata dopo i classici del turismo russo (Turchia ed Egitto).
- Il Vietnam è una destinazione in via di sviluppo attivo, ci sono tour in 4 località del paese.
Inoltre, la compagnia effettua voli charter diretti verso paesi come Repubblica Dominicana, Messico, Tunisia, Cuba e alcune altre destinazioni attraverso i suoi vettori aerei affiliati Nordwind e Pegas Fly.
Nel dicembre 2018, Pegasus ha iniziato un tour in Egitto con un trasferimento ad Antalya. Qualcuno è persino riuscito a volare per riposare a Sharm e Hurghada. Ma nel giugno 2019 il negozio si è chiuso. Ora non ci sono buoni per il 2021.
Tour da Pegas Turistik
L'azienda è presente sul mercato dal 1994. Durante la sua attività, non si è mai dichiarata fallita, nonostante le voci che circolano su Internet.
Inizialmente, Pegasus ha lavorato con la Turchia, quindi l'Egitto è stato collegato. Dal 2004 - India, poi Bali, Thailandia, Cina, Repubblica Dominicana, Spagna. Ora l'elenco è ancora più ampio. Allo stesso tempo, Pegasus ha ampliato la geografia degli uffici per l'invio di turisti dal paese: Ufa, Samara, Kazan sono stati tra i primi dopo Mosca. Attualmente, i tour possono essere acquistati da 51 città in Russia - un discreto numero di opzioni con voli diretti.
I tour sono venduti sia direttamente tramite il tour operator che tramite agenzie di viaggio (anche online). Se è necessario un visto per viaggiare, Pegasus può assumere la funzione di ottenerlo. Ma questa domanda deve essere chiarita in ogni caso specifico.
La politica dei prezzi è abbastanza democratica. L'opzione più economica sono i tour caldi. Oltre al complesso pacchetto "biglietti + hotel", è possibile acquistare solo biglietti aerei. Pegasus ha due società controllate che effettuano il trasporto aereo nell'ambito delle offerte di pacchetti e non solo: Nordwind e Pegas volano.
La prenotazione anticipata aiuta anche a risparmiare sul budget. Ma qui tutto è ambiguo. A volte i tour prenotati con sei mesi di anticipo diminuiscono improvvisamente il prezzo di 10.000-20.000 rubli (a persona). E riprenotarli a un nuovo prezzo è un'intera ricerca che poche persone possono fare! Questo è spesso il caso quando un turista sta pianificando una vacanza in bassa stagione. È meglio in questa situazione non precipitarsi nell'acquisto.
Feedback positivo dai turisti su Pegas Turistik nel 2020-2021
Pegas Turistik - recensioni con segno "+":
- I prezzi di Pegasus sono inferiori a quelli dei concorrenti. E sì, per molti questo è un fattore di scelta decisivo. Perché pagare di più per lo stesso identico set?
- Voli diretti: la nostra patria è immensa, è piuttosto strano volare da Vladivostok a Mosca, quindi andare ad Hainan. Pegasus ha voli diretti da molte città della Federazione Russa.
"Dalle regioni in cui non ci sono voli regolari all'estero e c'è solo un volo charter al giorno (a stagione), o peggio ancora - 3-4 voli al mese, è lungo e costoso volare in modo indipendente!"
Ludmila
- L'opportunità di volare con Aeroflot e Turkish Airlines, anche se a un costo aggiuntivo.
- Destinazioni e rotte rare: l'azienda è costantemente alla ricerca e all'apertura di nuovi resort. Pegasus come tour operator cerca un tour in Tanzania, Uzbekistan, Giamaica e Sri Lanka. Da giugno ci sono tour da Mosca e Kazan in Azerbaigian!
- Rimborso veloce nei casi di cancellazione della prenotazione (fino a 10 giorni, spesso più veloci), sistema trasparente di detrazione delle penali per la cancellazione del tour (€ 10 a persona per cancellazioni oltre un mese).
- Possibilità di risarcimento in denaro per i giorni persi in situazioni di emergenza.
“Ho volato attraverso Pegasus in un tour a Cipro lo scorso autunno. Ho dovuto interrompere urgentemente la mia vacanza e volare in Russia. Mancano 6 giorni alla scadenza del buono. Non ho nemmeno letto le recensioni sui rimborsi, ma sotto pressione di familiari e amici, ho scritto una dichiarazione per ridurre i costi sostenuti. Il denaro è stato restituito un paio di giorni fa. Sono rimasto piacevolmente sorpreso, perché non ho insistito e non speravo in un ritorno. Grande vantaggio per Pegaso"
Ekaterina
- Sito web conveniente e organizzazione di vendita complessiva in Russia. In effetti, non è necessaria un'agenzia di viaggi, tutto è molto chiaro senza il loro aiuto.
- Non sono molti i tour operator che possono vantare una rete di propri hotel all'estero. Nella mia memoria, questi sono Tui e Pegas Turistik: le recensioni sui loro hotel sono impressionanti! La catena PGS Hotels comprende anche Dessole Hotels e Swandor Hotels & Resorts.
Ecco una selezione dei migliori:
TAILANDIA:
- 4 * Hotel PGS Casa del Sol (Phuket)
TACCHINO:
- 5 * PGS Hotels Rose Residence Beach (Kemer)
- 4 * PGS Hotels Rose Resort (Kemer)
- 5 * Hotel PGS Kiris Resort (Kemer)
- 5 * Palazzo Swandor Topkapi (Antalya)
VIETNAM:
- 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)
Recensioni negative dei turisti su Pegas Turistik
Recensioni di turisti su Pegasus con un segno "-":
- E si apre la nostra valutazione: la vecchia flotta aerea di Nordwind e Pegasus Fly. Le recensioni su Pegas Fly (su Nordwind in misura minore, ma esistono anche) sono piene di dubbi sul fatto che gli aerei non siano stati assemblati nel secolo scorso. Auto vecchie, impossibilità di reclinare una sedia, 2 bagni per salone: viaggia con noi!
* ma questo è un problema per tutti i tour operator che lavorano con i charter. Leggi la nostra situazione con Anex Tour. - Sono proprio le guide alberghiere che costringono letteralmente Pegasus ad acquistare escursioni e altri servizi aggiuntivi tramite minacce e ricatti (se non acquisti da noi verrai derubato, ti farai male, ma non ti cureranno con l'assicurazione!Questo non è vero, infatti.
- Le escursioni stesse sono 2-3 volte più costose di quelle "di strada" e sono mal organizzate. Si ricevono lamentele sulla riduzione del programma promesso, sulle guide poco interessanti e sulla sensazione generale di voler "sbarazzarsi dei" turisti.
- Un altro punto di cui i clienti non sono soddisfatti è una lotteria con un orario di partenza. Quindi hai preso i biglietti per la sera, ma ora il volo è stato posticipato alla mattina. Poi alle 12:00 del pomeriggio, poi spostato all'una del mattino. Inoltre, per modificare gli orari di partenza in orari di successo, è necessario pagare un extra. E quando ci sono cambiamenti nell'ordine inverso, nessuno paga di più per i turisti. E va bene anche se il luogo di residenza coincide con il luogo di partenza.E se il programma include un punto di trasferimento Mosca o San Pietroburgo? Con quanto anticipo bisogna arrivare per non perdere il volo in estate? (Di norma, in un giorno).
Voglio notare che non ci sono così tante risposte assolutamente terribili che riguarderebbero esclusivamente i "cavalli", come la società è stata soprannominata su Internet russa. Piuttosto, si riferiscono a qualsiasi tour operator in misura maggiore o minore.
La nostra recensione del tour operator Pegas Turistik
Il 2021 è iniziato per noi nella nevosa Kazan, ma i nostri amici-vicini hanno felicemente iniziato alle Maldive all'inizio di gennaio. Volo di 10 ore con bambino di 2 anni e 14 giorni sulle “spiagge paradisiache” dell'Oceano Indiano, hotel all inclusive.
Sabbia bianca, mare caldo e trasparente, abbronzatura cioccolato nel ragazzo di Mosca "pallido" in pieno inverno. La dermatite cutanea e le allergie sono rimaste nella città settentrionale e non hanno disturbato in vacanza, nonostante i frutti e i dolci esotici.
E che dire del tour operator?.. E del tour operator? Incontrato, raccolto, guidato, portato. Tutte le informazioni sono state fornite per intero. Secondo me, il servizio di alta qualità è proprio così: le impressioni del resto sono in primo piano, il viaggio è organizzato senza intoppi, non sei distratto da nervosi scontri e chiamate agli uffici russi dell'azienda.
Il punto negativo era la sfortuna generale dei viaggi di viaggio (e non solo Pegasus, va notato!) - la guida dell'hotel. L'imposizione di servizi può rovinare notevolmente l'umore dei vacanzieri. Gli amici hanno letteralmente sfondato il loro ordine tramite l'applicazione e non attraverso una guida, un taxi. Ma il loro atteggiamento deciso ha vinto, abbiamo lasciato l'hotel noi stessi =)
Prendo il fatto che in estate i ragazzi siano andati di nuovo in vacanza attraverso Pegas Touristik, questa volta in Turchia come un "credito" inequivocabile per il tour operator. Questa volta non hanno osservato le guide invadenti (forse perché non sono andate alla riunione organizzativa il giorno dell'arrivo e non hanno acquistato le escursioni?;))
"Beh, è solo che grazie a loro in qualche modo diventiamo sempre più economici!"
Ekaterina
E quindi, nel 2021, Pegasus, per le vacanze di Capodanno, li manderà nuovamente nelle terre calde. Questa volta negli Emirati Arabi Uniti =)